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Tanto si se trata de sugerencias de productos, informes de errores o compartir tus experiencias con los mandos, siempre estamos aquí para ayudarte.
Nos encantaría saber sobre:
- Soporte para Nuevos Dispositivos: Si tu mando retro o de terceros no es reconocido, indícanos la información VID/PID.
- Reportes de Errores: ¿La vibración no funciona o tienes problemas con la asignación de botones? Por favor, dinos cuál es tu sistema operativo y la versión de tu navegador.
* Normalmente respondemos a consultas auténticas en menos de 48 horas.
Preguntas Frecuentes
¿El mando está conectado pero no responde?
Por motivos de seguridad, los navegadores requieren que presiones cualquier botón del mando primero antes de que la página pueda detectarlo. Intenta presionar la A o mover un joystick.
¿Por qué no funciona la vibración?
Windows tiene un mal soporte de vibración para los mandos de Xbox/PS a través de Bluetooth. Intenta usar un cable USB o un adaptador inalámbrico 2.4G dedicado.
¿Funciona en iOS/Android?
¡Sí! Siempre que tu teléfono esté conectado a un mando por Bluetooth y uses Chrome/Safari, la prueba de botones y joysticks debería funcionar normalmente.