저희는 듣고 있습니다.함께 만들어 나가요.
작은 제안이든 발견하신 버그든, 여러분의 피드백을 언제든지 환영합니다.
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제품 제안, 버그 리포트, 또는 여러분의 소중한 의견들을 공유해 주시면 도움이 됩니다.
저희가 듣고 싶은 이야기는요:
- 새로운 기기 지원: 여러분의 타사 제품이나 레트로 컨트롤러가 인식되지 않는다면, VID/PID 정보를 알려주세요.
- 버그 리포트: 진동이 작동하지 않거나 버튼 매핑에 문제가 있나요? 운영체제와 사용 중인 브라우저 버전을 알려주세요.
* 보통 48시간 이내에 정상적인 문의에 대한 답변을 드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
컨트롤러가 연결되었는데 반응이 없나요?
보안상의 이유로, 브라우저는 웹 페이지가 컨트롤러를 감지하기 전에 먼저 사용자가 컨트롤러의 아무 버튼이나 누를 것을 요구합니다. A 버튼을 누르거나 스틱을 움직여 보세요.
진동이 왜 안 되나요?
Windows는 Bluetooth를 통해 연결된 Xbox/PS 컨트롤러의 진동 지원이 약합니다. USB 케이블이나 전용 2.4G 무선 어댑터를 사용해 보세요.
iOS/안드로이드에서도 작동하나요?
네! 휴대폰이 Bluetooth를 통해 컨트롤러에 연결되어 있고 모바일 Chrome/Safari를 사용하고 있다면 버튼과 스틱 테스트는 정상적으로 작동합니다.